Khám phá chức năng và lợi ích của phần mềm y tế hiện đại

Lợi ích của phần mềm y tế đã được chứng minh rõ ràng trong việc tối ưu hóa hoạt động của các cơ sở y tế, từ phòng khám nhỏ đến bệnh viện lớn. Các phần mềm y tế hiện đại không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ y tế và trải nghiệm của người bệnh. Trong bài viết dưới đây, QAS sẽ cùng bạn khám phá những lợi ích nổi bật mà phần mềm y tế mang lại cho các đơn vị y tế.

1. Các phân hệ chức năng của phần mềm y tế

Phần mềm y tế hiện đại bao gồm nhiều phân hệ chức năng đa dạng, mỗi phân hệ đều đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành toàn diện một cơ sở y tế. Hiểu rõ về các phân hệ này giúp người quản lý có cái nhìn tổng quan về giá trị mà phần mềm y tế mang lại.

1.1. Phân hệ chức năng cơ bản

Dưới đây là các phân hệ chức năng cơ bản thường có trong một phần mềm y tế hiện đại, đáp ứng các hoạt động cơ bản và thiết yếu trong quá trình vận hành của một cơ sở y tế: 

• Quản lý đặt hẹn và tiếp nhận: Tự động hóa quy trình đặt lịch, phân bổ thời gian khám và số hóa thông tin bệnh nhân, giúp giảm thời gian chờ đợi và tìm kiếm nhanh thông tin bệnh nhân cũ.

• Quản lý thanh toán: Tích hợp nhiều phương thức thanh toán, quản lý viện phí, bảo hiểm y tế và bảo hiểm tư nhân, giúp tối ưu hóa quy trình thanh toán.

• Quản lý khám chữa bệnh: Lưu trữ bệnh án điện tử và theo dõi lịch sử khám là tính năng cơ bản để hỗ trợ quá trình điều trị cho bệnh nhân.

• Quản lý khám sức khỏe và tiêm vaccine: Theo dõi các gói khám sức khỏe, đoàn khám, kết luận khám sức khỏe và lịch sử tiêm chủng, quản lý phác đồ tiêm và kết nối với cổng tiêm chủng quốc gia.

• Báo cáo thống kê: Cung cấp báo cáo tổng hợp về khám chữa bệnh, doanh thu và hoạt động vận hành, giúp hỗ trợ ra quyết định.

Sự tích hợp đồng bộ giữa các phân hệ này tạo nên một hệ thống quản lý y tế toàn diện, mang lại hiệu quả tối ưu trong vận hành. Ví dụ, khi một bệnh nhân đặt lịch khám (phân hệ đặt hẹn), thông tin sẽ tự động chuyển đến phân hệ tiếp nhận, sau đó đến phân hệ khám chữa bệnh và cuối cùng là thanh toán - tạo thành một quy trình liền mạch, giảm thiểu sai sót và thời gian chờ đợi.

Phân hệ chức năng cơ bản đáp ứng nhu cầu thiết yếu của cơ sở y tế

1.2. Phân hệ chức năng nâng cao

Bên cạnh các phân hệ chức năng cơ bản, chức năng nâng cao là các tính năng hỗ trợ dịch vụ chuyên sâu và tối ưu hóa quy trình trong những bệnh viện lớn hoặc các cơ sở y tế có yêu cầu quản lý phức tạp hơn. Một số phân hệ chức năng nâng cao của phần mềm y tế như:

• Quản lý cận lâm sàng: Với khả năng quản lý kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng, phân hệ này giúp việc theo dõi tình trạng sức khỏe bệnh nhân trở nên chi tiết và chính xác hơn. Các bác sĩ có thể tiếp cận thông tin nhanh chóng và đưa ra phác đồ điều trị phù hợp.

• Quản lý thủ thuật: Lên lịch và theo dõi các thủ thuật, phẫu thuật, đồng thời tường trình kết quả, giúp bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng quản lý các thủ thuật phức tạp, đảm bảo tính chính xác và an toàn trong quá trình điều trị.

• Quản lý kho dược và nhà thuốc bán lẻ: Việc theo dõi xuất nhập tồn thuốc, vật tư y tế và cảnh báo hạn sử dụng là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý hiệu quả kho dược. Hơn nữa, tính năng quản lý bán thuốc theo đơn và bán lẻ giúp tăng cường việc kiểm soát dược phẩm và tạo sự kết nối chặt chẽ với cổng dược quốc gia.

• Quản lý chăm sóc khách hàng: Tự động hóa marketing, nhắc lịch tái khám và cá nhân hóa trải nghiệm người bệnh là những chức năng không thể thiếu để cải thiện mối quan hệ giữa bệnh viện và bệnh nhân. Những tính năng này không chỉ hỗ trợ công tác chăm sóc mà còn tạo nên sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ.

Như vậy, các chức năng nâng cao này không chỉ làm tăng hiệu quả quản lý và vận hành, mà còn giúp các cơ sở y tế cung cấp dịch vụ tốt hơn, từ đó nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân và cải thiện chất lượng điều trị.

Chức năng nâng cao tối ưu tối đa cho các cơ sở y tế

2. Lợi ích của phần mềm y tế cho từng đối tượng

Giải pháp phần mềm y tế hiện đại mang lại những lợi ích đa chiều cho nhiều đối tượng khác nhau trong hệ thống y tế. Mỗi nhóm đối tượng đều có những nhu cầu riêng biệt và phần mềm y tế đáp ứng những nhu cầu đó theo những cách khác nhau, tạo nên một hệ sinh thái hoạt động hiệu quả.

2.1. Lợi ích cho bệnh nhân

Phần mềm y tế hiện đại đã tạo ra những thay đổi tích cực trong trải nghiệm khám chữa bệnh của bệnh nhân. Với các tính năng như đặt lịch khám dễ dàng qua ứng dụng di động, website hoặc Zalo, bệnh nhân có thể theo dõi tiến trình khám bệnh và nhận kết quả trực tuyến mọi lúc mọi nơi, giúp giảm thời gian chờ đợi. Hơn nữa, các tính năng như nhắc nhở lịch khám tự động, thanh toán trực tuyến và tư vấn từ xa qua video call giúp tiết kiệm thời gian di chuyển.

Bệnh nhân cũng có thể chủ động chăm sóc sức khỏe, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, và nhận thông tin sức khỏe cá nhân hóa. Các tính năng nhắc nhở dùng thuốc tự động và quản lý lịch tiêm chủng cho trẻ em cũng giúp họ theo dõi sức khỏe tốt hơn.

Phần mềm y tế tạo ra trải nghiệm mới cho quá trình khám chữa bệnh của bệnh nhân

2.2. Lợi ích cho bác sĩ

Đối với bác sĩ, phần mềm y tế giúp giảm tải công việc hành chính và tập trung vào chuyên môn. Việc tự động hóa lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử và kê đơn thuốc giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời các cảnh báo tương tác thuốc giúp bác sĩ tránh sai sót. Họ có thể truy xuất nhanh chóng lịch sử khám chữa bệnh, điều trị và xét nghiệm của bệnh nhân, đồng thời tham khảo phác đồ điều trị được cập nhật liên tục.

Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ bác sĩ phối hợp với các chuyên khoa khác trong cùng hệ thống để điều trị bệnh nhân hiệu quả hơn.

Phần mềm y tế giúp bác sĩ tiết kiệm thời gian và tập trung vào chuyên môn

2.3. Lợi ích cho y tá

Y tá và điều dưỡng có thể làm việc hiệu quả hơn nhờ vào các công cụ hỗ trợ trong phần mềm y tế. Các tính năng như lên lịch chăm sóc bệnh nhân, ghi nhận chỉ số sinh hiệu điện tử và theo dõi y lệnh bác sĩ giúp giảm thiểu sai sót và cải thiện chất lượng chăm sóc. Y tá cũng có thể liên lạc nhanh chóng với bác sĩ và các bộ phận khác, đồng thời cập nhật thông tin bệnh nhân theo thời gian thực.

Phần mềm y tế nâng cao hiệu suất làm việc của y tá

2.4. Lợi ích cho quản lý bệnh viện, phòng khám

Đối với các nhà quản lý, phần mềm y tế là công cụ không thể thiếu trong việc tối ưu hóa vận hành và phát triển cơ sở y tế. Phần mềm giúp giám sát hoạt động của cơ sở y tế theo thời gian thực, từ số lượng bệnh nhân đến thời gian chờ đợi, giúp tối ưu hóa nguồn lực như phòng khám, thiết bị và nhân sự. Quản lý kho thuốc và vật tư y tế cũng trở nên dễ dàng hơn với phần mềm này.

Hơn nữa, một số phần mềm y tế còn hỗ trợ các chiến dịch marketing tự động, giúp xây dựng thương hiệu và tăng độ nhận diện trực tuyến. Phân tích dữ liệu khách hàng giúp cải thiện dịch vụ và tăng trưởng doanh thu thông qua các dịch vụ telemedicine và chăm sóc tại nhà. Tất cả những điều này đều góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bệnh viện hoặc phòng khám.

Chức năng telemedicine trên phần mềm y tế của QAS

3. Hệ sinh thái phần mềm y tế QAS vận hành tối ưu

QAS là công ty tiên phong trong việc phát triển các giải pháp phần mềm quản lý y tế tại Việt Nam, đặc biệt với mô hình SaaS (Software as a Service). Thành lập từ năm 2013, QAS đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình với hơn 200 cơ sở y tế trên toàn quốc, hỗ trợ hơn 5.000 nhân viên y tế và phục vụ hơn 5 triệu bệnh nhân. 

3.1. Đặc điểm nổi bật của phần mềm y tế QAS

Điểm nổi bật của hệ sinh thái giải pháp phần mềm y tế của QAS so với các phần mềm khác trên thị trường:

• Mô hình SaaS với những lợi ích vượt trội: Phần mềm tự động cập nhật các quy định mới từ Bộ Y tế và luôn đảm bảo vận hành đúng theo các quy chuẩn. Không chỉ vậy, QAS còn phát triển liên tục dựa trên phản hồi thực tế từ khách hàng. Hệ thống tích hợp công nghệ Cloud và AI để đảm bảo bảo mật và tự động giám sát, đồng thời không yêu cầu đầu tư hạ tầng ban đầu, tiết kiệm chi phí bảo trì dài hạn.

• Hỗ trợ đặc biệt cho mô hình chuỗi phòng khám: QAS đặc biệt hỗ trợ tốt cho mô hình chuỗi phòng khám. Phần mềm cho phép mở rộng dễ dàng số lượng cơ sở y tế trực thuộc, đồng bộ và quản lý dữ liệu giữa các cơ sở một cách hiệu quả. Hồ sơ bệnh nhân được lưu trữ xuyên suốt trong hệ thống, giúp tiện lợi trong việc tra cứu và phối hợp điều trị giữa các cơ sở. Các cơ sở y tế cũng có thể quản lý kho thuốc và vật tư giữa các chi nhánh một cách hiệu quả.

• Dịch vụ triển khai và hỗ trợ chuyên nghiệp: Để đảm bảo triển khai nhanh chóng và hỗ trợ chuyên nghiệp, QAS hợp tác với các đối tác uy tín để cung cấp dịch vụ hosting máy chủ, bảo đảm vận hành 24/7 và bảo mật an toàn. Dữ liệu được lưu trữ tại Việt Nam, tuân thủ các quy định trong nước. Thời gian triển khai phần mềm trung bình chỉ mất 2 tuần, đồng thời đội ngũ hỗ trợ IT luôn sẵn sàng 24/7 để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Hệ sinh thái giải pháp phần mềm y tế của QAS có nhiều ưu điểm nổi bật

3.2. Hệ sinh thái phần mềm y tế của QAS

QAS có hệ sinh thái giải pháp phần mềm y tế toàn diện cho mọi loại hình từ bệnh viện, phòng khám đa khoa, đến chuyên khoa:

• TheaHospital: Phần mềm quản lý bệnh viện HIS toàn diện

• HeraGYN: Phần mềm quản lý phòng khám sản phụ khoa với các tính năng theo dõi thai kỳ chuyên biệt

• HeliViz: Phần mềm quản lý phòng khám mắt với khả năng tích hợp thiết bị chẩn đoán mắt

• Pedix: Phần mềm quản lý phòng khám nhi với biểu đồ tăng trưởng, kê đơn theo cân nặng/tuổi

• ApoClinic: Phần mềm quản lý phòng khám đa khoa đáp ứng mọi nhu cầu vận hành

• VaxPro: Phần mềm quản lý trung tâm tiêm chủng với kết nối Cổng Tiêm chủng Quốc gia

• Ứng dụng di động dành cho bệnh nhân, kết nối liền mạch với các phần mềm khác trong hệ sinh thái.

Kết luận

Lợi ích của phần mềm y tế không chỉ là việc số hóa quy trình mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân. Từ quản lý, bác sĩ, y tá đến bệnh nhân, mỗi đối tượng đều được hưởng lợi từ phần mềm y tế hiện đại. Lựa chọn đối tác phần mềm uy tín như QAS giúp các cơ sở y tế phát triển bền vững và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về lợi ích của phần mềm y tế cho cơ sở của bạn.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 079.790.7886

• Email: sales@qasol.net

• Website: https://qasvn.com

• Địa chỉ: MNG Building, 38/15B Nguyễn Văn Trỗi, P.15, Q. Phú Nhuận, TP.HCM